นับตั้งแต่ปี 20210 เป็นต้นมา ที่เติบโตและลูกค้าให้การตอบรับในระดับสากลที่เพิ่มมากขึ้น ทำให้ Grand Seiko ขยายบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง มาถึงวันนี้ Grand Seiko มีความยินดีที่จะขยายระยะเวลารับประกันจาก 3 ปี เป็น 5 ปี ให้กับนาฬิกา Grand Seiko ทุกเรือน ที่มีการจำหน่ายจากร้านค้าที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการทั่วโลก รวมถึง Grand Seiko Boutique และ Grand Seiko Boutique Online โดยจะมีผลตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2021 เป็นต้นไป และมีผลกับนาฬิกา Grand Seiko ทุกเรือน ที่ซื้อตั้งแต่ 1 มกราคม – 30 กันยายน 2021 อีกด้วย
การรับประกันใหม่นี้ จะครอบคลุมถึงตัวเรือนนาฬิกา (ตัวเรือนและตัวเครื่อง) โดยนาฬิกาทุกๆ เรือนจะได้รับการดูแลจากช่างนาฬิกาผู้มากประสบการณ์ที่ผ่านการอบรมและได้รับการรับรองจาก Grand Seiko Service Center ที่ได้รับการแต่งตั้งทั่วโลก ซึ่งข้อมูลการรับประกันของนาฬิกาแต่ละเรือนจะได้รับการลงทะเบียนทางออนไลน์ เพื่อให้บริการหลังการขายสามารถให้บริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และเพื่อช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าทั่วโลก สำหรับการเป็นเจ้าของนาฬิกาคุณภาพสูงจาก Grand Seiko ทุกเรือน
